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Für bessere Kundenbeziehungen |
Das neue ACT! 2012 ACT! lässt sich problemlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren. Ihre Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern wird automatisiert und protokolliert, Ihre Termine koordinieren Sie zuverlässig, schnell und professionell.
Gleichzeitig können Sie mit ACT! zukünftige Aktivitäten strategisch im Voraus planen. Die Software liefert Ihnen alle Kundeninformationen, verwaltet Ihre Kontakte und lässt Sie Vertriebschancen durch das automatische Reporting erkennen.
Je nach individuellem Anspruch erhalten Sie ACT! in drei Varianten: - ACT! 2012 Pro
- ACT! 2012 Premium
- ACT! 2012 Premium Web (Dual Access)
Sämtliche Daten zu einem Kunden werden übersichtlich gespeichert und dargestellt: Von Kontaktdaten mit Angabe der Ansprechpartner über Dokumente und Notizen bis hin zu geplanten Terminen können Sie alle wichtigen Informationen mit einem Kontakt verbinden und jederzeit abrufen. Zusätzlich erhalten Sie durch die eingebaute Social CRM-Technologie weiterführende Informationen zu Ihren Kunden, Interessenten oder Geschäftspartnern über frei wählbare Informationsportale im Internet.
ACT! verwaltet nicht nur die Kontaktdaten, sondern ermöglicht Ihnen auch die direkte Kommunikation mit Ihren Kunden und Geschäftspartnern. Sie können aus der Software heraus eine Telefonnummer wählen, personalisierte Serienbriefe an Gruppen verschicken oder E-Mails mit Anhang versenden.
- Geordnete Aufgaben- und Ressourcenliste
- Planung von Aktivitäten und Aufgaben
- Verknüpfung relevanter Daten und Dokumente mit einem Termin
- Visuelle oder akustische Erinnerungsfunktion
Vertriebschancen erkennen
ACT! 2012 wurde um eine leistungsstarke Komponente erweitert - die „Universal-Suche“. Hierbei handelt es sich um eine übergreifende Suchfunktion, die in Echtzeit alle Ihre Kontakte, Gruppen, Firmen, Verkaufschancen, Notizen sowie Historien und Dateianhänge durchsucht. Bei den Dateianhängen ist es zusätzlich möglich, über 40 verschiedene Dateitypen zu durchsuchen (PDF, TXT, DOC, DOCX, etc.).
Falls Sie also beispielsweise ein bestimmtes PDF-Dokument suchen, bei dem Sie sich an ein Stichwort (z.B. den Betreff) erinnern können, wird dieses Dokument in Echtzeit gefunden und die Wörter innerhalb des Dokumentes angezeigt. Zusätzlich kann die Suche auch noch nach individuellen Datums- und Zeitfiltern durchgeführt werden (Heute, Gestern letzte 7 Tage etc.) – somit haben Sie immer alle Informationen in Ihrer Datenbank im Bruchteil weniger Sekunden sofort im Blick!
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